酒店撤布草 客房撤布草
今天给各位分享酒店撤布草的知识，其中也会对客房撤布草进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、酒店公共区域卫生好打扫吗?
- 2、拆布草是什么
- 3、酒店卫生间打扫诀窍有哪些？
- 4、酒店布草管理规章制度
酒店公共区域卫生好打扫吗?
好。
通常打扫技巧如下：
1、开：开门，开窗帘一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开，开窗户通风，在彻底做房之前保证房间空气流通，换新鲜的空气进来。保证下一位住店的客人不会闻到味道。
2、撤：这个环节主要就是撤布草，撤垃圾，将睡过一晚上的脏布草全部换下来，然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。
3、铺：把新的床单，被套，枕套重新换上去，注意一定要是干净的。
4、抹：开始对房间整体进行全面的抹尘清洁，任何一个角落都不能放过。
5、清：开始对卫生间进行全面的清洗，任何一个角落都不能放过，拖鞋，杯子，淋浴间地漏等。
6、补：整个房间清理完成以后，开始按照房间配备标准补充物品。
7、查整个房间就做完了，但还没有结束，检查一下房间床是否美观，物品是否配备齐全，窗帘是否按照标准摆放，空气中有没有异味，各个墙角蜘蛛网等。
8、关：退出房间，关好房门，一定要用手确认房门是否关好。
注意事项：
1、需要严格的按照进房的顺序进行，进房不能只敲一次门，然后就直接进房，也不许通过窥视镜窥视房间内部。
2、整理房间时尽量将房门开着，直到工作完毕，如果风比较大的话，不适合开房门，应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。
3、干抹布和湿抹布的话要分开使用，专巾专用不可以相互混用，禁止客房的毛巾当做抹布使用。
4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台，不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品，应及时交至前台联系客户。
拆布草是什么
更换酒店的毛巾床单等布类用品。
布草是对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称。布草泛指差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等等。
拆布草是酒店中一个服务项目的说法。
酒店卫生间打扫诀窍有哪些？
作为一个资深的酒店管理人员，一定要对住店的客人负责，除了提供优质的服务以外，最基础的就是给顾客一个住的干净的环境，卫生清洁一定要达标，通常打扫技巧如下：
1、开：开门，开窗帘（一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开），开窗户通风，在彻底做房之前保证房间空气流通，换新鲜的空气进来！保证下一位住店的客人不会闻到味道
2、撤：这个环节主要就是撤布草，撤垃圾，将睡过一晚上的脏布草全部换下来，然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。
3、铺：把新的床单，被套，枕套重新换上去，注意一定要是干净的。
4、抹：开始对房间整体进行全面的抹尘清洁，任何一个角落都不能放过。
5、清：开始对卫生间进行全面的清洗，任何一个角落都不能放过，拖鞋，杯子，淋浴间地漏等。
6、补：整个房间清理完成以后，开始按照房间配备标准补充物品。
7、查整个房间就做完了，但还没有结束，检查一下房间床是否美观，物品是否配备齐全，窗帘是否按照标准摆放，空气中有没有异味，各个墙角蜘蛛网等。
8、关：退出房间，关好房门，一定要用手确认房门是否关好。
扩展资料：
注意事项
1、需要严格的按照进房的顺序进行，进房不能只敲一次门，然后就直接进房，也不许通过窥视镜窥视房间内部。
2、整理房间时尽量将房门开着，直到工作完毕，如果风比较大的话，不适合开房门，应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。
3、干抹布和湿抹布的话要分开使用，专巾专用不可以相互混用，禁止客房的毛巾当做抹布使用。
4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台，不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品，应及时交至前台联系客户。
5、在工作当中如发有安全隐患，应该及时进行上报管理。
6、在客户服务的过程中，如果客人所提的问题无法回答，应当立即报告上一级领导，询问后再做回复。
酒店布草管理规章制度
酒店布草管理规定
1 目的
为规范各营业场所布草管理,确保酒店经营需要,特制定本规定。
2 范围
适用于对酒店所有营业场所布草的管理。
3 职责
3.1房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理，对餐饮、康乐的布草进行洗涤。
3.1.1 规范各部门布草质量符合四星级标准，包括颜色、规格、重量等。
3.1.2 编制布草请购计划，并协助采购部实施采购。
3.1.3 负责与相关部门一起验收新布草。
3.1.4 负责对各部门布草以脏换净的控制。
3.1.5 负责对布草及时洗涤与发放。
3.1.6 负责对报废布草的控制。
3.2 财务部负责审批与采购。
3.3 各部门负责提供准确的布草数量，并监督本部员工正确使用布草。
4 工作程序
4.1 布草标准配备
4.1.1 客房布草
房务部负责酒店所有客房布草的配备，按照楼层房间、楼层运转和存用、洗衣房存用1：1：1.5的比例配备，即楼层房间配备部分为1，楼层运转和存用部分为1，洗衣房存备用部分为1.5，以确保楼层布草的正常运转。布草手感柔软，吸水性能好。符合FZ/62006规定。毛巾纱支：地经纱32S/Z，毛经纱32S/Z，纬纱32S。
a) 浴巾：不小于1400MM×800MM，重量不低于600G。
b) 面巾：不小于700MM×350MM，重量不低于140G。
c) 地巾：不小于750MM×450MM，重量不低于350G。
d) 方巾：不小于320MM×320MM，重量不低于55G。
e) 浴衣：棉制品或丝绸品，柔软舒适、保暖。
f) 床单：纱支不低于32S，经纬密度不低于60×40。
小床单：1.9M×2.8M 大床单:2.3M×2.8M。
g) 枕芯：松软舒适。不小于750MM×450MM。
h) 枕套：纱支不低于32S，经纬密度不低于60×40。
i) 薄棉被：优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损，规格比软垫大2-4厘米。
j) 保护垫：吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合，可用定型棉或中空棉。
4.1.2 陕西雅兰布草
房务部负责酒店康乐所有布草的配备，按照客用部分、洗涤部分、备用部分1：1：1的比例配备，即客人使用部分为1，洗涤部分为1，洗衣房存备用部分为1，以确保雅兰布草的正常运转。布草手感柔软，吸水性能好，毛巾纱支，地经纱32S/Z，毛经纱32S/Z，纬纱32S,规格重量同客房毛巾。
4.1.3 餐饮布草
房务部协助餐饮布草的配备，按照餐厅配备、洗涤部分、备用部分1：1：1.5的比例配备，即餐厅配备部分为1，洗涤部分为1，餐饮布草房存备用部分为1.5，以确保餐饮布草的正常运转。布草既要符合酒店档次，又要迎合酒店发展潮流，便于洗涤的面料。
4.2 请购
4.2.1 当布草的使用不能满足服务的质量要求时，由使用部门根据使用需求提出书面申请，房务部根据布草的预算编制制定请购计划，并填写《请购单》，报财务部审批。
4.2.2 计划批准后，采购联系供应商提供样品，样品要符合四星级酒店布草质量标准。
4.2.3 样品选定后，经房务部多次洗涤，观其洗涤后的质量，一切都符合要求后，样品留存，由财务部定价。
4.3 验收
新布草到货后，房务部与使用部门、财务部一起对布草质量、数量检查验收，看是否与样品一致，如不符，拒绝接收。如无问题签收后，由使用部门领用。
4.4 布草收发
4.4.1 客房布草
a) 洗衣房负责楼层布草的收发、洗涤、熨烫及折叠工作，每天下午15：00到楼层收取脏布草。
b) 洗衣房每天与楼层服务员清点撤的脏布草和送到楼层干净布草的数量，双方签字确认。
c) 楼层在撤布草时，按照床单和被罩、巾类、枕袋分别存放，以方便点数并避免交叉污染。
d) 楼层服务员在清理房间时，将污染的布草单独存放，及时送到洗衣房，由洗衣房单独处理并做好收取登记。如果未及时发现和单独存放而导致高温洗涤后报废的，由楼层相关人员承担相应费用。
e) 为了让布草均匀使用，延长使用寿命，洗衣房每两个月对所有布草翻转混合洗涤一次。
4.4.2 餐饮布草
每天须在14：10以前将脏布草送到洗衣房，冬季17：00前、夏季17：30前发放完毕，每天21：30送到洗衣房的脏布草，须在次日10：50前取回，送取均须双方清点，并签字认可。因迟送而延误洗涤造成的投诉，洗衣房均不承担责任。
4.4.3 陕西雅兰布草
每天须在13：30以前将脏布草送洗衣房，并将前一天干净布草取回，双方共同清点签字认可，对因迟送而延误洗涤造成的投诉，洗衣房不承担责任。
4.5 洗涤
4.5.1 洗衣房在洗涤前，认真分类检查，床单与巾类不得混在一起洗涤，餐饮布草与陕西雅兰布草分开洗涤，并将特殊污垢的挑出单独处理。严格按洗涤操作程序及投料标准洗涤，并填写《洗涤、消毒档案》记录。
4.5.2 各部门因不正确使用布草或因客人使用不当而造成污染，破损的，洗衣房须及时与使用部门反馈，提出整改意见及措施。
4.5.3 各部门每天送洗衣房的布草，无特殊情况，房务部必须安排在当日将其全部洗涤完毕。
4.6 客人赔偿管理
4.6.1 楼层服务员查房时发现布草污染，立即用清水洗涤污染处，如果处理掉则无须报前台，如确认处理不掉后，报前台向客人索赔。
4.6.2 对于客赔、免赔的布草，由楼层主管凭有效单据到洗衣房换取相关干净布草，月底由洗衣房统一汇总并做消耗处理。
4.7 盘点
4.7.1 每月月底洗衣房牵头与A、B座楼层对布草进行盘点，洗衣房盘点备用的，楼层负责房间内、布草车上及楼层仓库内的，免赔、客赔以及正常损耗的布草，必须有有效人签字，每月盘出准确的数字，由洗衣房每月列表报部门办公室，按规定数量及时补充。
4.7.2 餐饮、康乐布草，由其部门自行盘点，每月盘点情况知会管理部门及财务部。
4.8 布草报废标准
4.8.1 布草上破洞已确认无法缝补或在显眼位置处缝补后影响客人使用效果的。
4.8.2 有特殊污渍无法去除影响客人视觉和使用效果的。
4.8.3 布草严重抽丝或脱线无法达到摆放要求和使用效果的。
4.9 布草报废程序
4.9.1布草达到使用次数，且影响对客质量时，新布草到位后，可由房务部对旧布草统一报废。
4.9.2 废旧布草更改用途（如改做抹布），须由房务部申请，财务部批准后，方可操作。
4.9.3对于报废的布草，每个月底由楼层主管、洗衣房负责人核对后，按程序填报废单，部门经理签字确认报财务部处理。
5 外洗
5.1 洗衣房对于外洗的布草要根据单位分别建立《外洗记录登记本》，对于每次来洗涤的布草进行双方清点并做好记录。
5.2 洗衣房按照不同单位的情况每月进行分析，特别对一些超出常规的污染、报废要进行统计并分析原因，月底报部门，经酒店批准后向外洗方进行解释。
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