出纳日常工作内容(出纳日常工作内容总结)
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一、公司简介
海南高瞻新能源汽车销售有限公司是中国新能源汽车综合运营服务商，先后将在深圳、广州、上海、江苏、河南、海南开展新能源汽车经销、租赁、营运、配套服务和智能管理等一站式集成性的综合服务业务。高瞻新能源汽车通过与产品服务商和政府机构合作，同产业链各方进行战略合作、整合各种产品及服务为客户提供一个整合了多个供应商、服务提供商和制造商提供的产品和服务的界面平台，以帮助客户完成从传统汽油车到电动汽车的转换。客户只需要签署一个合同，就可以在一个单一的联系点解决车辆交付后的所有问题。
高瞻新能源正在与越来越多的汽车供应商建立合作伙伴关系以便为中国电动汽车市场提供解决方案。
二、企业文化及企业理念
公司使命：
引领环保出行，传播低碳生活
企业愿景：
成为受人尊敬的新能源汽车领导品牌
核心价值观：
责任驱动、团队协同、诚信创新、学习成长
人才理念：
专业、激情、正气
公司九字工作方针：
计划性 执行性 效率性
基本价值观：
为员工、客户、股东、社会创造新价值
基本行为准则：
用人标准：品行端正、事业心强、忠诚勤奋、有真才实干
员工行为：
热爱客户、自我完善、热爱公司、热爱家庭、自我创造、自我实现
注解：
工作和学习都要有计划，要学会设定目标，并付诸实际行动，要发挥个人勇于奋斗、保持激情的工作精神，要有团队精神，个人执行力要强，要顾全公司利益和团队利益，要具有高效率的工作态度，不要消极怠工，要不断提升专业知识和工作能力。
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感谢和欢迎您加盟高瞻，让我们携手并进、共筑梦想！
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诚邀您的加入
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展厅经理：1人
【工作职责】：
1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实，传递公司服务品牌价值，确保客户满意；
2、对销售核心流程与售后核心流程的服务质量进行监控；
3、管理和指导所有与客户接触的岗位人员服务质量，负责与对客户直接接触的岗位进行客户满意度相关业务的培训与绩效考核；
4、客户回访与客户投诉工作管理，确保客户抱怨和投诉得到及时处理，并根据回访结果实施改进；
5、围绕客户满意度根据销售和售后服务要求，协调广告和市场活动的开展；
6、对其他部门进行业务支持及配合，负责本部门员工培训计划及激励管理
【岗位要求】：
1、具有三年以上服务行业工作经验，有一年以上销售或售后工作经验者优先；
2、具备专业的职业职业素养，高度的工作责任感和良好的服务意识；
3、具有优秀的沟通能力与良好的培训技能；
4、具有良好的管理技能，能熟练应用EXCEL作为统计分析问题并制定解决方案。
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大客户部：3人
【工作职责】：
1．负责做好市场调查与分析的收集，提供给上级分析与决策。
2、负责开拓新客户，了解客户的需求，获取订单，保证销售目标的实现。
3、负责向新老客户介绍新产品的特点及优势，积极促进新产品的销售推广。
4、争取所负责客户的订单最大化，并提供准确的季度/月度销售计划，满足客户交期。
5、负责货款确认及回收，按合同约定条款回款，并追回超期货款。
6、负责和客户保持密切联系，定期拜访客户，了解客户的需求，处理客户的各类投诉并跟进、协助解决。
【岗位要求】：
1、大专学历以上，市场营销专业优先
2、了解汽车销售行业；销售行业工作经验2年以上
3、良好的沟通表达能力，组织协调能力；
4、具备待人接物、解决问题、风险管控的能力；
5、较强的业务能力，一定的专业知识能力，电脑应用能力；
6、有驾照，会开车。
7、负责、保密、细心、积极性、创意、协调性、团队合作精神、电脑应用能力。
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市场专员：1人
【工作职责】：
1、负责公司所有来访客流登记、汇总；客流报表数据汇总、客流表、试驾表等档案规整；
2、负责收集整理保有（已成交）客户资料建档，提取客户信息档案，做好老客户的关系维护等工作；
3、负责销售潜客回访、市场活动及节假日电话通知问候等客户关系维护工作，满足客户需求，提高客户满意度；
4、负责应对客户咨询，受理客诉，收集、整理和分析客诉，按公司的要求分别归类、存档、反馈及协助处理；
5、维持展厅环境及氛围，保证客户进店感受；纠正任何有损客户满意度的行为和状况；负责检查销售顾问；
6、仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范；
7、及时整理和提出改善客户满意度的建议和意见，传达客户需求，提升品牌满意度。
【任职资格】：
1、市场营销、计算机、管理类等相关专业优先；
2、熟悉汽车行业，一年以上相关工作经验，具有产品市场专员从业经验者优先；
3、文档组织编写能力；
4、熟练使用MS Office软件编写产品文档、产品演示文稿和进行数据分析；
5、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理；
6、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力；
7、良好的职业素质和敬业精神。
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销售顾问：8人
【工作职责】
1、负责做好市场调查与分析的收集，提供给上级分析与决策。
2、负责开拓新客户，了解客户的需求，获取订单，保证销售目标的实现。
3、负责向新老客户介绍新产品的特点及优势，积极促进新产品的销售推广。
4、争取所负责客户的订单最大化，并提供准确的季度/月度销售计划，满足客户交期。
5、 负责和客户保持密切联系，定期拜访客户，了解客户的需求，处理客户的各类投诉并跟进、协助解决。
【任职资格】:（学历不限）
1、沟通能力强，熟练使用电脑。
2、能服从公司领导安排。
3、能够适应汽车销售的工作环境。
4、抗压能力强，能够接受高薪挑战。
5、有驾照，有汽车销售经验者优先。
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销售文员：1人
【岗位职责】：
1、接受客户咨询并反馈相关部门
2、收集并整理客户资料档案
3、收集客户意见反馈相关部门
4、对客户进行回访
【招聘要求】：
1、良好的语言沟通能力和执行了；
2、熟练掌握常用办公软件；
3、形象气质佳，服务意识强；
4、声音甜美，普通话标准；
5、有责任心，对工作认真负责。
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信息员：1人
【岗位职责】：
1、负责与车辆品牌主厂对接；
2、了解公司库存，及时操作系统进行下单。
3、核实车辆销售信息，核对新入库车辆资料。
【招聘要求】：
1、熟练使用计算机等办公软件；
2、学习熟练应用下单系统：
3、工作细心缜密者优先。
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开发部
【招聘要求】：
1、公司二网市场开拓；
2、客户信息管理；
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施；
4、能吃苦耐劳,熟练操作办公软件，认真细致,爱岗敬业,有良好的职业操守；
5、为人诚肯，有责任心、上进心；
6、思维敏捷,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验；
7、完成公司规定的销售目标。
【任职资格】
1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
2、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
3、热爱销售工作；
4、扩大市场的整体业绩；
5、专科以上学历，对于优秀者可放宽要求；
6、勇于挑战高薪者，优先录取。
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售后维修经理
【工作职责】：
1、负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
3、负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。
4、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。
5、掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度
6、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。
【任职资格】：
1、大专及以上学历，汽车售后管理专业；
2、 3年以上汽车售后维修工作经验，1年以上同岗位工作经验。
3、熟悉汽车维修流程并熟练使用计算机等办公设备，持有C1驾照
4、具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力
5、车辆维修知识、商务礼仪。
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机电工：3人
【工作职责】：
1、保质保量完成客户订单；
2、爱护设备，确保安全，注重文明生产和环境卫生；
3、有汽车相关专业知识和汽车专营店机电方面工作经验；
4、执行公司安排的其他有关工作指令与临时工作补位；
5、用料不浪费，具备良好的沟通能力；
6、尊重领导，遵守各项规章制度，勇于提出合理化建议，发挥主观能动性；
7、爱岗敬业，有大局观念，尊重企业文化。
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钣金工：1人
【工作职责】：
1、保质保量完成客户订单；
2、爱护设备，确保安全，注重文明生产和环境卫生；
3、执行公司安排的其他有关工作指令与临时工作补位；
4、有汽车相关专业知识和汽车专营店钣金工作经验；
5、用料不浪费，具备良好的沟通能力；
6、、尊重领导，遵守各项规章制度，勇于提出合理化建议，发挥主观能动性；
7、爱岗敬业，有大局观念，尊重企业文化。
8、持有相关等级证书者优先。
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喷漆工：1人
【工作职责】：
1、保质保量完成客户订单；
2、爱护设备，确保安全，注重文明生产和环境卫生；
3、熟练掌握喷漆调配、喷漆工艺的流程，有汽车相关专业知识和汽车专营店喷漆工作经验；
4、执行公司安排的其他有关工作指令与临时工作补位；
5、用料不浪费，具备良好的沟通能力；
6、尊重领导，遵守各项规章制度，勇于提出合理化建议，发挥主观能动性；
7、爱岗敬业，有大局观念，尊重企业文化。
8、持有相关等级证书者优先。
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售后客服：2人
【工作职责】：
日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
1、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
2、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
4、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
5、辅助售后服务经理开展相关的工作。
【任职资格】：
1汽车售后专业者优先；
2、有售后服务工作经验。
3、熟悉汽车维修流程并熟练使用计算机等办公设备，持有C1驾照
4、对工作充满热情，有一定的责任心，具有良好的商务礼仪
5、车辆维修知识、商务礼仪。
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维修技师：1人
【岗位要求】：
1、熟悉车辆基本构造及工作原理。
2、熟练掌握汽车保养流程及方法。
2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车维修工作；
3、有较强的事业心，勇于面对挑战；
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
5、良好的团队协作精神和客户服务意识
库管：1人
【岗位职责】：
1、执行物资管理中与仓库有关事宜，确保仓库作业顺利进行；
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作；
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
5、负责相关单证的保管与存档；
6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
7、部门主管交办的其它事宜。
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会计：1人
【工作职责】：
1、遵守公司的规章制度，具有良好的职业素养和丰富的专业知识；
2、做好会计基础工作，完善凭证、账簿和报表体系；
3、按照会计制度的要求准确使用会计科目，审核原始凭证，预提各种费用，编制4、记账凭证、并进行登账，对税法规定受限制的费用开支要严格控制；
5、汇总记账凭证、登记账簿、编制会计报告；
6、正确核算应交税金，并及时申报和完税；
7、随时掌握往来账项情况，并且及时告知当事人进行清理；
8核对账目和资产，作到账账、账表和账实相符；
9、公司上牌车辆的发票开具；
10、熟悉装订当月的会计凭证，连同其他会计资料的归档工作。
【任职资格】：
1、大专及以上学历，财务等相关专业。
2、 1年以上会计工作经验。
3、熟练使用计算机等办公设备；
4、有责任心、做事严谨；
5、会计资格证。。
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出纳：1人
【工作职责】：
1、负责日常收支的管理和核对，保存、归档财务相关资料；
2、负责开具各项票据；
3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
4、负责登记审核现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；
3、与银行核对POS帐，做到账实账账相符及其他付款方式账务。
4、配备备用金，收缴长、短款。
【任职资格】：
1、专科及以上学历，会计学或财务管理专业毕业；
2、具有1年以上出纳工作经验优先；
3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；
4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；
5、工作认真，态度端正；
6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。
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福利待遇
薪资待遇：双休及法定节假日正常休息；五险一金+餐补+话补
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联系方式
简历投递邮箱：986548363@qq.com（备注：姓名+岗位）
地址：海南省海口市龙华区世贸北路1号佳景国际16B11
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